Jember, BULETIN.CO.ID – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Jember meluncurkan program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa” di Kantor Samsat Jember, Kamis (30/10/2025).
Program ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dengan menggandeng Duta Pelayanan Samsat untuk memberikan edukasi dan pendampingan langsung kepada masyarakat.
Kasat Lantas Polres Jember, AKP Bernadus Bagas Simarmata, menjelaskan bahwa program ini adalah implementasi konsep Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan) dalam pelayanan lalu lintas.
“Melalui program Polantas Menyapa, kami ingin mendekatkan diri dengan masyarakat. Petugas hadir bukan hanya untuk melayani, tetapi juga memberi edukasi dan solusi atas berbagai kendala administrasi yang dihadapi warga,” ujar AKP Bagas.
Program ini juga menjadi sarana sosialisasi mengenai biaya resmi layanan, prosedur standar (SOP), serta mekanisme registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor (Regident Ranmor). Langkah ini diharapkan dapat menekan potensi kesalahpahaman dan meningkatkan transparansi dalam setiap proses pelayanan.
“Kami ingin seluruh layanan berjalan secara humanis, transparan, dan akuntabel. Ketika masyarakat memahami prosedurnya dengan baik, rasa percaya dan kenyamanan akan tumbuh dengan sendirinya,” tambah Bagas.
Selain memperkuat sisi administratif, Polantas Menyapa juga menjadi wadah komunikasi dua arah antara petugas dan masyarakat. Melalui pendekatan yang hangat dan empatik, diharapkan hubungan antara polisi lalu lintas dan warga semakin erat.
“Program ini adalah bentuk nyata penerapan semangat Presisi di Polres Jember. Kami ingin Polantas hadir sebagai mitra dan sahabat masyarakat dalam setiap urusan lalu lintas,” pungkasnya.
